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內容簡介
明明就是分內工作，為什麼我的下屬總是叫不動？
下屬好像機器人，一個口令、一個動作，不知變通？
下屬做事慢吞吞、能推就推。天哪，這樣當主管好累！
在急遽改變的大環境中，企業經營者或主管經常遇到人事管理問題：員工不會主動採取行動，或者根本不動。本書以實際職場案例解說管不動員工的原因，以及應該採取何種方法，才能讓員工動起來！
6個步驟，讓你的員工動起來！
STEP 1 主管與部屬合作，創造「縱向信賴與期待關係」的基礎
STEP 2 創造部屬同儕之間的「橫向信賴與期待關係」
STEP 3 共享「小小的進步」——醞釀效力感
STEP 4 逐漸提升難度、「專注體驗」——醞釀期待感
STEP 5 抱著覺悟、挑戰難題——獲得自信
STEP 6 共享工作的「價值—目的—原則」
本書特色
員工的行動不如你所願——這對主管來說是嚴重的問題。「明明就是工作，為什麼就是不做」，你一定很氣吧？
即使如此，員工究竟為什麼不行動？還有，要怎麼做，員工才會行動呢？在思考原因與對策時，「站在對方的立場」去想，是很有效的方法。總之，主管很容易會以自己現在的狀態、立場、角色，去看下屬和員工。想要改善這種情形，建議你暫時回到從前你還是別人的下屬和員工時的狀態、立場、和角色來看。
從員工的立場來思考「不動的理由」，以員工的立場來掌握原因，就會發現很多你從前沒有注意到的細節，有助於反省和改善目前的管理手段，讓員工開始積極地行動，為雙方創造有價值、有收穫的職場環境！
作者簡介
桐岡隆澄
RECRUIT COMMUNICATION ENGINEERING董事長
1959年生於日本千葉縣。1983年畢業於早稻田大學法學院。同年進入日本RECRUIT CENTER（今RECRUIT）就職。負責擔任就職情報部門中途轉職求人雜誌的廣告業務、課長。2006年RECRUIT COMMUNICATION ENGINEERING成立，擔任總部長。2008年就任董事長至今。
目錄
第1章 為什麼你的部下不動？
1.日常中司空見慣的「不動的部下」
到處都是「機器人」和「評論家」
2.為什麼當時他們行動了？
案例1-1於某物流倉庫
案例1-2社長哭泣的臉傳達了理念
3.不動的部下心底的真心話
回憶你還是部下時候吧（站在部下的立場思考）∕是什麼區分出動與不動？
第2章 探究「總覺得很難動起來」的原因
1.疲乏的職場
束縛不自由的職場∕不知道正確答案。拿出成果也得不到回報∕挑戰組織成長的精神消失了
案例2-1只拿得到不成比例的工作
2.日本的經理人煩惱的極限
3.不論哭或笑也不會改變現實
影響力越來越小∕經理人的「三大神器」都行不通！
第3章 推動個人推動組織
案例1 讓那些你沒說他就不做的人動起來
「這種事到現在才說……」∕「等待指示的店長」第一次表現出來的執念
∕推薦客戶試吃∕無心去做的事情就想逃避∕想像一下店長的心情∕「帶著主體性工作」的意義∕由小小的「徵兆」開始展開∕從「小小的主體性」到「發揮出真正的主體性（專注狀態）」∕總之，著眼於正面態度
案例2 讓一成不變很難發揮創造性的職場動起來
渡假會議成為開始改變的契機∕共度3天2夜40小時∕一成不變的職場也有「喜怒哀樂」∕產生主體性的時刻∕如果與他人沒有共鳴就不會懂得「工作的價值、意義」∕能照顧到多少「小小的意義、價值」∕上司自身也產生變化∕最後是人的信賴感
案例3 用幾個月時間讓落後的數位業界「互相承擔風險」
難題太大難以抉擇∕「你說這話是認真的嗎？」∕為什麼「合作－協力」會這麼難？∕構築「雙輸」的關係∕從自己的蝸殼中走出來∕賭注在部屬身上、強烈要求、祈禱∕讓人動起來這回事
案例4 創業以來的獨特性喚醒了組織
「所以，對手公司跟你們大同小異嗎？」∕幹部若能找回自信組織就能動起來
第4章 這時，組織動起來了
案例1組織隔閡消失的瞬間
「除此之外還有什麼好討論的？」∕信賴在基礎上∕回首來時路∕「你不是技術人員！是研究人員！」∕對對方產生共鳴∕「角色」、「個人」、「人」這3個自我∕這個案例是在「人的層次」交流薄弱
案例2 將顧客第一主義滲透到「3K職場」
與競爭對手的差距壓倒性的拉開∕「銀座作戰」成為契機∕無法提升動機的3K職場∕讓「互相幫助」成為企業文化∕「這不叫公司……」∕舊習蔓延的業界∕工作減少就很開心的人們∕想要的是普通的人才∕即使如此仍擴大營業額，就任社長∕導入職務給付制度後，老員工就消失了∕快速成長下也拂不去的問題意識∕假設「社長的想法就是員工心裡的希望」
啟動4天的服務∕第4天開始的化學變化∕「自己的基準變明確了」佐藤社長的感想∕「第一次實際感受到公司的定位」幹部N的感想∕「理所當然的事」才是更重要的事－幹部T的感想∕反覆開會使「價值、目的」滲透進去∕花費的時間是2萬4000小時∕瞭解人格才會行動∕構思戰略並做出決斷的理由∕超乎想像的影響力
第5章 6個步驟創造出「人會行動」的組織
步驟1 管理者與部屬結合，創造出「縱向信賴與期待的關係」的基礎
步驟2 創造部屬、同儕的「橫向信賴、期待關係」
培育人才就從創造場所開始∕創造團隊合作的要點
步驟3 一起共享「小小的成功」「小小的進步」－醞釀效力感
小小的成功體驗產生的4個感覺∕讓步驟3成功的要點∕與其解決問題不如構思「徵兆－展開」∕發現徵兆抓住機會∕與其評價結果不如評價工作的姿態和過程∕用「大家一起回顧」提高團隊力
步驟4 逐漸提升難度「專注體驗」
專注體驗的共享產生的4個感覺∕成長是有階段的，這也是當然∕專注體驗將成長分出階段
步驟5 抱著覺悟挑戰難題——獲得自信
挑戰產生的4個感覺∕「彼此同意的決斷」會成為跨越難題的力量∕對團隊的信賴是邁向挑戰的起點
步驟6 大家一起共享工作的「價值－目的－原則」
後記
詳細資料
- ISBN：9789575659844
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 216頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.08 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
逐漸復工的3月早餐吃什麼一直是每天思考的大難題！樓下的包子還不知道什麼時候開門自己做又常常翻車變成黑暗料理便利店簡直就是拯救我的天堂 ...冒著胖十斤的危險我們暴走掃蕩了全家、羅森、7-11這3大常去的連鎖便利店 ... ... 在怒吃了14個三明治後 給你們帶來了這份期待已久的三明治測評 這份元氣推薦 來為復工的你我加油！ ... ... 太難了，復工的魔都人吃早飯真的太難了！天天外賣刷手機到疲憊，泡麵太將就，還好有便利店無休的溫存陪伴！ ...... 對上班族來說，好好吃早餐，就是告別庸碌生活的第一步。這次我們各區覓食選擇了上班族常去的3家連鎖店，分別是全家/7-11/羅森。 ...... 在暴力撕開包裝，我們怒吃了14個三明治後，才放心交出這份《便利店三明治測評》，讓你速戰速決，上班也能吃得爽！...... 這次我們從顏值、餡料飽滿度、營養和性價比四個角度進行測評，單項zui高5心！下面多圖暴擊準備，讓我來給你好好介紹介紹！ ... ... 作為魔都zui多的便利店，總有一家在你公司/家附近，所以這次我們先來測測它家的三明治！萬萬沒想到這個網紅製造機又高能了！三明治又出新品，新款厚燒三明治整整6層暴擊，超高性價比荷包扁扁也不怕。 ...... 全家的這份厚燒吐司真的太犯規了！3天前正式亮相，瞬間席捲魔都美食圈，竟然只要10+元就能拿下！ ... 方方正正的黃油煎厚吐司，鬆軟到像會呼吸，配上多汁的牛肉和超厚雞排，肉慾爆棚讓你嘴巴不寂寞！ ... 拿在手裡回頭率超高，會爆汁，會流心，256G的肚子輕輕鬆鬆就撐爆，一舉穩坐測評C位！ ... ... ... 再感受下牛肉的厚度，粗獷而激烈的肉食總能讓胃瞬間滿電，相信隔著螢幕都能把你饞哭。 ...... 新品一出顏值外觀上自然碾壓了這種老式三明治，不過這個常規款我們試下來，口感層次超豐富！ ... 葷素搭配得當，在保證口腹之慾的情況下又平衡了熱量，胃口小的還可以和集美share一下哦~ ... ... ... 甜品櫃口碑一直很棒的羅森，冰皮月餅從沒讓人失望，所以這次對它家的三明治同樣有很高的期待值！ ...... 如今的生活，沒有芝士是不行的。任何與芝士有染的美食，都有機會保送進網紅食物行列，這款從賣相上就直接吸引了我！ ...... 衝著顏值買單，可是掀開後真的有點失望！芝士和火腿都緊緊附在表層看得見的地方而已，餡料真的有點少，麵包本身也比較粗糙，emm不會再回購了。 ...... 另一款全麥三明治也是同樣的情況，餡料只在看得見的地方，後半部分就是純吐司，按壓後餡料也不會多到溢出，啊啊啊羅森你到底怎麼了！ ... ...... 但穩定的出品和自營小食一直很出彩的7-11，進口零食也很多，但在上海的門店相對來說不算多，這次我們也是找了跑腿才買到了這些三明治，總體來說還不夠方便！ ...... 光看外表就感覺到業界良心的這款，金槍魚的鮮香混合著生菜特有的味道，芝士的加入更是點睛之筆，再加上酥皮的香脆，我的快樂又回來了！ ...... 厚度感人！一口下去滿滿的幸福感，講真比貨柜上任何一個三明治都有靈魂。 ...... 經典搭配的雞蛋火腿cp份量也很夯實，厚厚的一疊火腿搭配上嫩滑的雞蛋被鬆軟的麵包夾著，這一口美味，讓一天都充滿活力！ ... 選它真的不出錯，不踩雷！量足很飽腹，能挑毛病的大概就只是缺了點蔬菜，吃到後面有點干~ ... 最後總結一下7-11的三明治沒有踩雷，料都比較足口感也很不錯；全家因為有新品黑馬的出現，瞬間碾壓了其它三明治；羅森的話這次有點小失望，但基於對它家甜品櫃的喜愛，還是期待下次測評能帶給我們驚喜的！
文章來源取自於：
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